2013年10月31日木曜日

いつもイラつく携帯電話システム

日本の携帯電話(AU))を持っているが一時帰国する時にしか使わない。 平均すれば一年間せいぜい20日間ぐらいだろう。それをキープする為に毎月基本料金¥962を支払っている。 また日本ではWi-fiがパブリックな場所でさえ行き渡っていないのでエディオンネット利用料金賭して¥380も支払っている。
この効率悪い出費を押さえる方法としてプリパイドをを考えているが アメリカのように簡単で安くはない。なかなか妙案は見つからない。

AUでは通常携帯をプリパイドに切り替えるのに¥4200 通話カード¥3000(2ヶ月)12ヶ月使わなければ電話番号は取り消される。 次にまた新規手続きが必要。
しかもプリパイドの通話料金がべらぼうに高い。日本ではソフトバンクで¥9円/6秒(¥90 /分)アメリカでは$0.029/min (¥3/分)だから日本が30倍高い。

2年契約で途中解約は¥10000のペナルティ。 最初の期限が今月末で11月以降にキャンセルすればこの解約料を払わねばならない。 
電話でキャンセルはできず最寄りのAUオフィスに身分証明書を持って解約手続きに行かねばならなかった。 
因にアメリカでは取得もキャンセルも電話一本でできる。

背景にはAU,ソフトバンク、NTTの激しい顧客獲得競争があってなるべくキャンセルを難しくしているのではないかと思った。
日本は携帯機器でガラパゴスと呼ばれていたがシステムの面でもガラパゴスだ。
これでは世界に負けて当然。 早く顧客の便宜を考えて本当の競争をするべきだ。